Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সার্ভিস উপদেষ্টা
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা এমন একজন দক্ষ সার্ভিস উপদেষ্টা খুঁজছি যিনি গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে এবং তাদের সেবা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে সক্ষম হবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে গ্রাহকদের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রাখতে হবে এবং তাদের সমস্যার সমাধান করতে হবে। সার্ভিস উপদেষ্টা হিসেবে, আপনাকে গ্রাহকদের সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে এবং তাদের সেবা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে। আপনাকে সেবা প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ সম্পর্কে অবগত থাকতে হবে এবং গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে সময়মত এবং কার্যকরভাবে কাজ করতে হবে এবং একটি দল হিসেবে কাজ করতে সক্ষম হতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা।
- সেবা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর প্রদান।
- গ্রাহকদের সঠিক তথ্য প্রদান।
- সেবা প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ সম্পর্কে অবগত থাকা।
- গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
- সমস্যার সমাধান করা।
- দল হিসেবে কাজ করা।
- সময়মত এবং কার্যকরভাবে কাজ করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা।
- দল হিসেবে কাজ করার ক্ষমতা।
- সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা।
- বিস্তারিত মনোযোগ।
- সেবা প্রক্রিয়া সম্পর্কে জ্ঞান।
- কম্পিউটার দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রাখবেন?
- আপনি কীভাবে একটি জটিল সমস্যার সমাধান করবেন?
- আপনার পূর্ববর্তী গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে সময়মত কাজ সম্পন্ন করবেন?
- আপনি কীভাবে একটি দলের সাথে কাজ করবেন?
